Politique d’expédition et de retour

Expédition

Nous expédions vos commandes partout en France métropolitaine depuis notre entrepôt situé à Meyreuil, dans les Bouches-du-Rhône.

Les frais de livraison sont fixés à 6,50 € pour toute commande inférieure à 79 €. La livraison est offerte dès 79 € d’achat.

Les commandes sont préparées dans un délai maximum de 48 heures après réception du paiement. La livraison est ensuite assurée à domicile ou en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur.

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition, pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel.

Retours et échanges

Chez Uppers, votre satisfaction est notre priorité. Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine : non portés (hors essayage), non salis, avec leurs étiquettes intactes et dans leur emballage d’origine.

Nous prenons en charge les frais de retour. Une fois les articles reçus et contrôlés, nous procéderons à l’échange ou au remboursement via le moyen de paiement initial, dans un délai de 14 jours maximum.